AOL, pionnier de l'accès à Internet, mettra fin à son service d'accès par ligne commutée le 30 septembre 2025, clôturant ainsi 34 ans d'histoire débutée en 1991. Cette décision marque la fin d'une époque caractérisée par le son emblématique du modem et le message "Vous avez un message!". La société a confirmé cette cessation, expliquant qu'elle "évalue régulièrement ses produits et services et a décidé de mettre fin à l'accès à Internet par ligne commutée". Le logiciel AOL Dialer et le navigateur AOL Shield, conçus pour les systèmes plus anciens et les connexions par ligne commutée, seront également abandonnés.
Malgré la prévalence de l'Internet haut débit, une partie des utilisateurs, notamment dans les zones rurales où l'infrastructure haut débit est limitée, dépend encore de l'accès par ligne commutée. Un recensement américain de 2019 a indiqué qu'environ 265 000 Américains utilisaient encore ces services. Ces utilisateurs devront trouver des alternatives pour rester connectés. Lancé en 1991, le service par ligne commutée d'AOL a été emblématique des années 1990, pionnier de la messagerie instantanée avec AOL Instant Messenger (AIM), arrêté en décembre 2017. Cette transition s'inscrit dans la stratégie d'AOL, désormais sous la propriété de Yahoo!, de se concentrer sur le contenu et la publicité. Les utilisateurs concernés sont encouragés à explorer des fournisseurs alternatifs avant la date limite pour maintenir leur connectivité, des options comme le satellite, le sans fil fixe, le DSL et la 5G étant de plus en plus disponibles.