La suspension de « Jimmy Kimmel Live! » coïncide avec la perte de 7 millions d'abonnés pour Disney+ et Hulu en septembre 2025

La brève interruption de l'émission de fin de soirée « Jimmy Kimmel Live! » à la mi-septembre 2025 a coïncidé avec une augmentation spectaculaire du taux de désabonnement pour les plateformes de streaming Disney+ et Hulu. Selon les données d'analyse fournies par la société Antenna, cette période a été marquée par une vague de départs qui a vu les deux services perdre conjointement plus de 7 millions d'abonnés en l'espace d'un mois, signalant une période de forte turbulence pour l'entreprise Disney.

Les indicateurs de désabonnement (churn rate) ont atteint des niveaux particulièrement préoccupants. Pour Disney+, ce taux s'est élevé à 8%, ce qui équivaut à la perte d'environ 3 millions d'utilisateurs. La situation s'est avérée encore plus critique pour Hulu, où le taux a doublé pour atteindre 10%, entraînant le départ d'environ 4,1 millions de personnes. Il est essentiel de contextualiser ces chiffres : ils dépassaient largement le taux de désabonnement moyen de 7% enregistré par les neuf principaux services premium du secteur. En comparaison, le concurrent Netflix a maintenu une stabilité remarquable, affichant un taux constant de seulement 2% durant cette même période.

Cette suspension temporaire de l'émission a été directement provoquée par une controverse impliquant l'animateur Jimmy Kimmel. Ses propos jugés litigieux à l'encontre de l'activiste conservateur Charlie Kirk ont déclenché des appels actifs et organisés au boycott sur les réseaux sociaux. Le programme a été retiré des ondes par les chaînes de télévision affiliées locales d'ABC dès le 17 septembre. Cependant, l'absence fut de courte durée : Jimmy Kimmel est revenu en direct le 23 septembre, présentant un nouvel épisode qui a, de manière notable, enregistré des cotes d'écoute élevées malgré le contexte houleux.

Fait intéressant, au milieu de cette vague d'annulations massives, les deux plateformes ont également enregistré un afflux significatif de nouveaux abonnés. Disney+ a réussi à attirer environ 2,18 millions de nouveaux utilisateurs, tandis que Hulu en a accueilli 2,11 millions. Cette dynamique complexe suggère que les sentiments de protestation d'une partie de l'audience coexistaient avec l'adhésion d'autres utilisateurs, peut-être en signe de soutien à l'animateur ou attirés par des offres groupées avantageuses, notamment celles incluant une couverture étendue des événements sportifs via ESPN.

Face à cette volatilité des chiffres d'abonnements, la société Disney a annoncé un ajustement majeur de sa structure tarifaire. Ce relèvement des prix, qui concernait les deux services de streaming et leurs forfaits combinés, est entré en vigueur le 21 octobre 2025. Par exemple, le prix du forfait groupé Disney+, Hulu et ESPN Select Bundle est passé de 16,99 $ à 19,99 $ par mois pour les nouveaux clients. Pour les abonnés dits « Legacy », qui conservaient les anciennes conditions, l'augmentation était également sensible, passant de 21,99 $ à 24,99 $ par mois. Bien que les analystes n'aient pas pu confirmer de lien de causalité direct entre la suspension de Kimmel et le pic de désabonnements, la synchronisation temporelle des événements est jugée frappante et mérite d'être soulignée.