WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea, ha introducido "Asistente de Escritura" (Writing Help), una nueva función de inteligencia artificial diseñada para mejorar la claridad y el tono de los mensajes de los usuarios. La herramienta permite ajustar la comunicación a estilos como profesional, casual, divertido o de apoyo, con un compromiso central en la privacidad del usuario.
La funcionalidad se activa mediante un discreto ícono de lápiz que aparece al redactar un mensaje. Al tocarlo, los usuarios pueden explorar sugerencias de IA para refinar el texto, ofreciendo hasta cinco alternativas de redacción. El núcleo de esta innovación reside en la tecnología "Procesamiento Privado" (Private Processing) de Meta, que garantiza que ni Meta ni WhatsApp puedan acceder a los mensajes originales ni a las sugerencias generadas por la IA. Este sistema utiliza entornos de ejecución confiables (TEE) y enrutamiento anónimo para procesar las solicitudes, asegurando que los datos sensibles no abandonen el dispositivo del usuario ni se almacenen externamente de forma legible.
Meta ha reforzado estas garantías mediante auditorías independientes realizadas por firmas de ciberseguridad como NCC Group y Trail of Bits, que han validado la arquitectura de seguridad y la protección de la privacidad. El "Asistente de Escritura" se está implementando de forma gradual y, inicialmente, está disponible en inglés para usuarios en países selectos, como Estados Unidos. WhatsApp anticipa una expansión a otros idiomas y regiones a lo largo del año.
Esta incorporación marca un avance significativo en la evolución de WhatsApp, integrando capacidades de asistencia de escritura directamente en la experiencia de mensajería instantánea. Al ofrecer esta herramienta, WhatsApp se posiciona a la vanguardia de la innovación en el ámbito de la mensajería, buscando mejorar la eficiencia y la expresividad de la comunicación sin la necesidad de recurrir a herramientas externas. La función es opcional y viene desactivada por defecto, otorgando a los usuarios el control total sobre su uso, en línea con el cifrado de extremo a extremo de la plataforma.