Chatbots de IA en la salud mental: ¿Una nueva era?

Los chatbots de inteligencia artificial (IA), como ChatGPT, se utilizan cada vez más para el apoyo emocional y la superación personal. Los usuarios recurren a estas herramientas para abordar sentimientos de tristeza, desmotivación y para estructurar sus pensamientos.

Estos chatbots ofrecen disponibilidad inmediata y pueden proporcionar respuestas personalizadas, formulando preguntas sobre la situación del usuario e incluso sugiriendo planes diarios. Sin embargo, los expertos advierten contra la sustitución de la terapia tradicional por la IA.

La psicóloga clínica Ana Rita Oliveira destaca que, si bien los chatbots pueden ofrecer información y apoyo, el proceso terapéutico se basa en la relación entre el paciente y el psicólogo. También señala el potencial de autodiagnóstico y la importancia de la orientación profesional en salud mental.

Si bien las herramientas de IA pueden ofrecer comodidad, no pueden reemplazar por completo la comprensión matizada y la conexión humana proporcionadas por profesionales capacitados. Buscar ayuda de un profesional de la salud mental es crucial para una atención integral.