ServiceNow মাঝারি বাজারের জন্য এআই-চালিত কোর বিজনেস স্যুট চালু করেছে

ServiceNow Knowledge 2025-এ তার এআই-চালিত কোর বিজনেস স্যুট চালু করেছে, যা গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে রূপান্তরিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্যুটটি এইচআর, ক্রয়, ফিনান্স, সুবিধা এবং আইনি কার্যাবলী একটি ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে। এর লক্ষ্য হল সমস্ত আকারের সংস্থার জন্য দক্ষতা এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করা। IDC-এর মতে, 2025 সালে AI ব্যয়ের 67% আসবে সেই সংস্থাগুলি থেকে যারা AI কে মূল প্রক্রিয়াগুলিতে একত্রিত করছে। ServiceNow-এর স্যুটটি এআই এজেন্ট ব্যবহার করে সেটআপ এবং অটোমেশনের মাধ্যমে কয়েক সপ্তাহের মধ্যে দ্রুত বাস্তবায়ন করতে সহায়তা করে। এটি ছোট দলগুলিকে দ্রুত ব্যবসার তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে দেয়। কোর বিজনেস স্যুট ServiceNow-এর নাগাল এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের বাইরে মাঝারি বাজারে প্রসারিত করে, যার লক্ষ্য 5,000 পর্যন্ত কর্মচারী রয়েছে এমন সংস্থাগুলি। এটি কর্মক্ষেত্রের প্রয়োজনের জন্য একটি একক অ্যাক্সেস পয়েন্ট সরবরাহ করে, যা কর্মচারী, সরবরাহকারী, আইটি সিস্টেম এবং ডেটাকে সংযুক্ত করে। এটি সাইলোগুলি দূর করে এবং বিভাগ জুড়ে প্রক্রিয়াগুলিকে একত্রিত করে।