Hockerty在其网站上推出了一款先进的AI驱动虚拟助手。该助手全天候24小时提供服务，能够以多种语言智能地管理客户互动。
这款名为Sofia的助手建立在复杂的AI技术栈之上。它将客户咨询路由到专门的AI代理，以处理客户服务、订单更新和个性化的婚礼风格推荐。
Sofia利用Hockerty的男装专业知识和产品数据库，为各种场合推荐服装。该系统集成了多个AI提供商，以实现持续创新和更智能的响应。
未来的增强功能包括用于产品建议的图像识别和语音交互。用户还可以上传照片，并在Sofia的指导下设计定制服装。
该项目是Hockerty将技术与工艺相结合的战略的一部分。目标是为每位客户提供个性化的体验。