人工智能与数字化现代化驱动制造业和政府服务领域的设计创新

人工智能和数字化现代化正在改变制造业和政府服务领域的设计。在制造业中，93% 的美国制造商在 2023 年 8 月至 2024 年 8 月期间启动了人工智能项目，以加强运营并刺激收入增长。人工智能优化流程、减少错误、加速生产并提高质量保证。托管服务提供商 (MSP) 在实施 GenAI 解决方案方面发挥着关键作用，确保与战略目标保持一致并最大限度地发挥影响力。 在公共部门，美国联邦政府正在对数字平台进行现代化改造，以改善服务交付。21 世纪综合数字体验法案 (IDEA) 规定了用户友好、安全高效的网站。政府服务交付改进法案 (GSDIA) 进一步强调了这一努力。挑战依然存在，包括定制和数据互操作性，但利用数据分析、人工智能和以人为本的设计 (HCD) 有望增强服务交付并显着节省成本。机构、公共部门和私营企业之间的合作对于成功至关重要。