研究发现，在短信中使用表情符号可以显著改善人际关系，使沟通更具回应性，并促进亲密感。 这种简单的行为可以增强情感联系，巩固彼此之间的关系。
德克萨斯大学奥斯汀分校的 Eun Huh 最近进行的一项研究表明，在短信中加入表情符号可以显著提高感知回应性。 该研究涉及 260 名年龄在 23 岁至 67 岁之间的成年人，他们想象着给亲密的朋友发短信。 参与者阅读了各种聊天示例，一些带有表情符号，另一些则没有。
研究结果表明，带有表情符号的信息被认为更具回应性，从而培养了一种温暖和信任感。 使用的表情符号类型不如它们的存在本身重要。
这与之前的研究结果一致，强调了表情符号在数字通信中的作用。 例如，2024 年的一项研究表明，较高的情商与更频繁地与朋友使用表情符号有关。 回避型依恋风格与在这种情况下较少使用表情符号有关。
表情符号是情感的数字化表达，通过传达情感细微差别来丰富基于文本的交流。 它们弥合了虚拟互动中的差距，使对话感觉更加个性化，更像是面对面的交流。
然而，表情符号的有效性因文化和个人偏好而异。 了解接收者的解读至关重要，以避免误解。 例如，在商务场合，过度使用表情符号可能会显得不够专业。
总之，在短信中加入表情符号可能是一种简单而有效的策略，可以通过增强情感联系和感知回应性来加强人际关系。 这也提醒我们，在数字时代，保持人与人之间的情感连接至关重要，有助于构建和谐社会。