Tổ chức Người tiêu dùng Châu Âu Đệ Đơn Khiếu nại Chống lại Các Hãng Hàng không Giá Rẻ Về Phí Hành lý

Tổ chức Người tiêu dùng Châu Âu (BEUC) đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Châu Âu chống lại một số hãng hàng không giá rẻ. Khiếu nại liên quan đến việc tính phí đối với hành lý xách tay. Các hãng hàng không được nêu tên trong đơn khiếu nại bao gồm Easyjet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Wizzair, Vueling và Volotea. BEUC, đại diện cho các tổ chức người tiêu dùng từ 16 quốc gia, cáo buộc rằng các hãng hàng không này đang bóc lột người tiêu dùng. Họ bị cáo buộc phớt lờ phán quyết của Tòa án Công lý Liên minh Châu Âu (CJEU). Phán quyết của CJEU tuyên bố rằng việc tính phí đối với hành lý xách tay có kích thước hợp lý là bất hợp pháp. Đơn khiếu nại yêu cầu EU điều tra các hoạt động của lĩnh vực hàng không giá rẻ. Nó nhấn mạnh sự cần thiết phải làm rõ những dịch vụ nào nên được bao gồm trong giá vé cơ bản. Người tiêu dùng mong đợi có thể lên máy bay với một túi nhỏ và một kiện hành lý xách tay với giá vé cơ bản. Kết quả của khiếu nại này có thể ảnh hưởng đáng kể đến chính sách giá của các hãng hàng không và quyền của người tiêu dùng trên khắp Châu Âu.