Google Labs Ra Mắt CC: Trợ Lý AI Điều Hành Công Việc Qua Email

Trong khuôn khổ các dự án thử nghiệm sáng tạo, Google Labs vừa chính thức công bố một tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) mới mang tên CC. Công cụ này được định vị là một trợ lý cá nhân hàng ngày, có khả năng cung cấp các bản tóm tắt thông tin và hỗ trợ quản lý các nhiệm vụ cá nhân thông qua việc tích hợp sâu rộng vào hệ sinh thái dịch vụ cốt lõi của Google.

Cơ chế hoạt động chủ đạo của CC được xây dựng dựa trên nền tảng mô hình AI Gemini tiên tiến. Mô hình này có nhiệm vụ phân tích dữ liệu từ Gmail, Google Drive và Google Calendar để tổng hợp nên một báo cáo được cá nhân hóa. Hàng ngày, những người dùng được cấp quyền truy cập vào CC sẽ nhận được một email có tiêu đề “Your Day Ahead” (Ngày phía trước của bạn). Đây là một bản tổng hợp cô đọng về các sự kiện sắp tới và những trách nhiệm cần hoàn thành. Bản tin này bao gồm các cuộc họp đã lên lịch, các công việc quan trọng nhất, cùng với những lời nhắc nhở cần thiết như thanh toán hóa đơn hoặc chuẩn bị cho các buổi thảo luận sắp tới.

Khác biệt so với những nỗ lực trước đây thường tập trung vào việc tạo sinh văn bản thuần túy, CC hướng tới mục tiêu tổng hợp và sắp xếp mức độ ưu tiên của thông tin nhằm tối đa hóa hiệu suất làm việc. Chức năng của trợ lý này không chỉ dừng lại ở việc thông báo thụ động; người dùng có thể chủ động tương tác với CC bằng cách trả lời email nhận được hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến tác nhân. Những lệnh này cho phép người dùng thêm mục mới vào danh sách việc cần làm, lưu trữ các ghi chú quan trọng, hoặc thực hiện tìm kiếm thông tin cần thiết dựa trên ngữ cảnh hiện tại. Sự tương tác hai chiều này nâng tầm khái niệm trợ lý cá nhân, hướng tới mục tiêu giải phóng người dùng khỏi gánh nặng theo dõi lịch trình thường nhật.

Hiện tại, việc tiếp cận trợ lý thử nghiệm CC còn khá hạn chế. Dịch vụ này chỉ dành riêng cho các tài khoản Google cá nhân, loại trừ hoàn toàn các tài khoản doanh nghiệp Workspace. Hơn nữa, người dùng cần phải sở hữu gói đăng ký trả phí, cụ thể là gói Google AI Ultra hoặc Ultra. Về mặt địa lý, giai đoạn truy cập sớm này được mở cho những cư dân tại Hoa Kỳ và Canada đã đủ tuổi trưởng thành, tức là từ 18 tuổi trở lên.

Việc tích hợp CC với Google Drive cho phép trợ lý sử dụng các tệp tin lưu trữ làm nguồn dữ liệu để tạo ra các câu trả lời hoặc bản tóm tắt. Đây là sự phát triển logic của xu hướng đã được quan sát thấy trước đó trong Gmail. Khả năng dựa vào các nguồn dữ liệu nội bộ đã được xác minh này mang lại độ chính xác và tính liên quan cao hơn cho các báo cáo của CC, yếu tố then chốt để người dùng có thể đưa ra các quyết định kịp thời trong suốt ngày làm việc.

Sự ra mắt của CC đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tự động hóa quản lý công việc cá nhân, cho thấy tham vọng của Google trong việc biến AI thành một công cụ hỗ trợ đắc lực, không chỉ là một công cụ sáng tạo nội dung. Người dùng đang mong chờ xem liệu công cụ này có thực sự trở thành “cánh tay phải” đắc lực, giúp họ sắp xếp cuộc sống số bận rộn hay không.