Walmart đang mở rộng đáng kể chương trình giao hàng bằng máy bay không người lái của mình, mở rộng dịch vụ đến năm thành phố mới của Hoa Kỳ: Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando và Tampa.
Sự mở rộng này, được công bố vào ngày 5 tháng 6 năm 2025, liên quan đến sự hợp tác với Wing, một dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái thuộc sở hữu của Alphabet. Mục tiêu là cung cấp dịch vụ giao hàng siêu nhanh cho hàng triệu hộ gia đình.
Việc mở rộng sẽ tích hợp hơn 100 cửa hàng vào mạng lưới máy bay không người lái, cung cấp hàng tạp hóa và các nhu yếu phẩm gia đình trong vòng vài phút. Điều này dựa trên các thử nghiệm thành công ở Arkansas và khu vực Dallas-Fort Worth, nơi Walmart đã phục vụ gần 75% dân số.
Công nghệ bay tự động tiên tiến của Wing cho phép giao hàng trong vòng 30 phút. Máy bay không người lái hoạt động ở độ cao lớn với hệ thống điều hướng tinh vi.
Walmart đặt mục tiêu phục vụ cơ sở khách hàng đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về sự hài lòng tức thì. Sáng kiến này phù hợp với xu hướng của ngành hướng tới tự động hóa và tính bền vững.
Động thái của Walmart là một phản ứng chiến lược trước các đối thủ cạnh tranh như Amazon. Thành công trước đây của Walmart tại Dallas-Fort Worth mang đến một nền tảng vững chắc cho sự thúc đẩy trên toàn quốc này.
Công ty đã hoàn thành hơn 150.000 lần giao hàng bằng máy bay không người lái. Nỗ lực này nâng cao trải nghiệm của khách hàng đồng thời tối ưu hóa chi phí hậu cần.
Những thách thức bao gồm các ràng buộc về quy định, quản lý không phận và nhận thức của công chúng. Walmart đang hợp tác với các bên liên quan địa phương để giải quyết những lo ngại này.
Sáng kiến này có thể định hình lại hậu cần bán lẻ, có khả năng thúc đẩy các nhà bán lẻ khác đẩy nhanh các chương trình máy bay không người lái của họ. Walmart đang xác định lại bán lẻ nhanh chóng và linh hoạt cho hàng triệu người.