Google Flights vừa giới thiệu tính năng đột phá "Ưu Đãi Chuyến Bay" (Flight Deals), sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thay đổi cách du khách tìm kiếm và đặt vé máy bay. Công cụ mới này cho phép người dùng mô tả mong muốn du lịch của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên, thay vì phải sử dụng các bộ lọc và nhập ngày tháng phức tạp.
Tính năng "Ưu Đãi Chuyến Bay" được thiết kế cho những du khách linh hoạt, ưu tiên tìm kiếm các ưu đãi vé máy bay tiết kiệm nhất. Người dùng có thể diễn đạt yêu cầu của mình một cách tự nhiên, ví dụ như "chuyến đi kéo dài một tuần vào mùa đông đến một thành phố có đồ ăn ngon, không dừng" hoặc "chuyến đi trượt tuyết 10 ngày đến khu nghỉ dưỡng đẳng cấp thế giới với tuyết mới". Sức mạnh của công cụ nằm ở khả năng diễn giải các yêu cầu đa sắc thái thông qua các mô hình AI tiên tiến của Google, sau đó truy cập dữ liệu theo thời gian thực từ hơn 300 đối tác hàng không và đặt vé để hiển thị các tùy chọn phù hợp và cập nhật.
Tính năng này đang được triển khai dưới dạng thử nghiệm beta tại Hoa Kỳ, Canada và Ấn Độ, nhằm thu thập phản hồi để cải thiện trải nghiệm lập kế hoạch du lịch. Việc tích hợp AI vào Google Flights phản ánh xu hướng chung của ngành du lịch, nơi AI đang được áp dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu hóa quy trình đặt vé và nâng cao dịch vụ khách hàng. AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa giá vé động và phân tích dự đoán, giúp du khách đưa ra quyết định sáng suốt hơn và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch quản lý doanh thu hiệu quả hơn.
Bên cạnh tính năng "Ưu Đãi Chuyến Bay", Google Flights còn bổ sung tùy chọn loại bỏ vé hạng phổ thông cơ bản cho các chuyến đi tại Hoa Kỳ và Canada, mang lại sự linh hoạt hơn cho người dùng trong việc lựa chọn loại vé. Những cải tiến này khẳng định cam kết của Google trong việc nâng cao trải nghiệm lập kế hoạch du lịch thông qua công nghệ tiên tiến.