Tập đoàn Alibaba International vừa công bố ra mắt Accio Agent, một tác nhân Trí tuệ Nhân tạo (AI) tiên phong dành cho thương mại quốc tế. Nền tảng này đã vượt mốc hai triệu người dùng chỉ trong chín tháng đầu tiên. Accio Agent được kỳ vọng sẽ tự động hóa khoảng 70% các tác vụ thủ công truyền thống trong thương mại toàn cầu, bao gồm lên ý tưởng sản phẩm, tạo mẫu thử, xác minh tuân thủ quy định và tìm kiếm nhà cung cấp.
Accio Agent hoạt động bằng cách cho phép người dùng nhập ý tưởng sản phẩm, sau đó AI sẽ tạo ra kế hoạch phát triển chi tiết, bao gồm thông tin thị trường, quy định pháp lý và thông số kỹ thuật thiết kế. Sau khi người dùng phê duyệt, Accio Agent sẽ tiến hành xác minh nhà cung cấp theo thời gian thực, gửi yêu cầu báo giá hàng loạt và phân tích so sánh để đưa ra lộ trình sản xuất hoàn chỉnh. Công cụ này sử dụng kho dữ liệu khổng lồ gồm một tỷ danh sách sản phẩm và 50 triệu hồ sơ nhà cung cấp, cùng các mô hình ngôn ngữ tiên tiến để phân tích phản hồi của khách hàng và hiệu suất nhà cung cấp. Ông Kuo Zhang, Phó Chủ tịch Alibaba International, nhấn mạnh Accio Agent là một công cụ thiết thực, giải quyết nhiều vấn đề cho các doanh nghiệp tìm nguồn cung ứng toàn cầu, hoạt động như một đội ngũ chuyên gia đa nhiệm. Sự ra đời của Accio Agent đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và các doanh nhân cá nhân, khi khảo sát cho thấy 40% SME trên toàn cầu do doanh nhân đơn lẻ điều hành, đối mặt với hạn chế về thời gian, nguồn lực và nhân lực. Accio Agent rút ngắn các quy trình phức tạp, vốn thường mất nhiều ngày, xuống chỉ còn vài phút.
Bối cảnh thị trường cho thấy thương mại toàn cầu đạt mức kỷ lục 33 nghìn tỷ USD vào năm 2024, với sự tăng trưởng mạnh mẽ từ lĩnh vực dịch vụ, theo báo cáo của UNCTAD. Thị trường trí tuệ nhân tạo (AI) trong thương mại điện tử dự kiến đạt 4,64 tỷ USD vào năm 2025 và 22,91 tỷ USD vào năm 2033. Theo Kashyap Kompella, CEO của RPA2AI Research, Accio Agent là một ví dụ về xu hướng các tác nhân chuyên biệt hóa cao trong thị trường AI, với thế mạnh nằm ở việc được đào tạo trên dữ liệu nhà cung cấp và sản phẩm toàn cầu, cùng khả năng tích hợp với hạ tầng giao dịch của Alibaba.