Netflix, một ông lớn trong ngành công nghiệp giải trí, đã công bố bộ nguyên tắc hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) trong quá trình sản xuất nội dung. Động thái này đánh dấu một bước tiến quan trọng, định hình cách thức mà công nghệ AI sẽ được tích hợp một cách có trách nhiệm và minh bạch vào các quy trình sáng tạo, nhằm hỗ trợ các nhà làm phim thay vì thay thế vai trò của con người.
Các quy định này không chỉ áp dụng cho đội ngũ nội bộ của Netflix mà còn mở rộng cho các đối tác bên ngoài, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ hậu kỳ và các công ty công nghệ AI. Netflix thừa nhận tiềm năng to lớn của GenAI trong việc tạo ra các sản phẩm nội dung đa dạng như video, âm thanh, văn bản và hình ảnh. Để đảm bảo sự rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ, Netflix yêu cầu tất cả các đối tác phải thông báo chi tiết về bất kỳ ý định sử dụng GenAI nào cho người liên hệ của họ tại Netflix. Sự minh bạch này đặc biệt cần thiết khi liên quan đến sản phẩm cuối cùng, việc sử dụng hình ảnh của các tài năng, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc các tác phẩm có bản quyền của bên thứ ba.
Netflix đã đưa ra năm nguyên tắc cốt lõi để quản lý các ứng dụng AI. Các trường hợp được đánh giá là rủi ro thấp và tuân thủ các nguyên tắc này thường không yêu cầu xem xét pháp lý. Tuy nhiên, đối với những ứng dụng có tính chất không chắc chắn hoặc nhạy cảm, Netflix khuyến khích người dùng tìm kiếm sự chấp thuận chính thức bằng văn bản. Các tình huống được phân loại là rủi ro cao, đòi hỏi sự xem xét kỹ lưỡng hơn, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cá nhân, tạo ra các yếu tố sáng tạo cốt lõi bằng AI, sử dụng hình ảnh của các tài năng, và các vấn đề liên quan đến đạo đức và đại diện.
Việc ban hành các nguyên tắc này diễn ra sau những phản ứng trái chiều vào đầu năm 2024, đặc biệt là liên quan đến việc sử dụng hình ảnh do AI tạo ra trong bộ phim tài liệu "What Jennifer Did". Giám đốc điều hành của Netflix, Ted Sarandos, đã tái khẳng định quan điểm của công ty rằng AI nên đóng vai trò là công cụ hỗ trợ, nâng cao khả năng sáng tạo của các nhà làm phim, chứ không phải là yếu tố thay thế. Minh chứng cho cam kết này, Netflix đã ứng dụng GenAI trong sản xuất loạt phim "The Eternaut" của Argentina, đặc biệt là trong việc tạo hiệu ứng hình ảnh. Cụ thể, một cảnh quay mô tả một tòa nhà sụp đổ đã được hoàn thành nhanh hơn gấp 10 lần và với chi phí thấp hơn đáng kể nhờ vào công cụ AI, cho phép hiện thực hóa những ý tưởng hình ảnh phức tạp mà trước đây có thể nằm ngoài khả năng ngân sách. Điều này cho thấy Netflix đang tích cực khám phá và tích hợp AI để tối ưu hóa quy trình sản xuất, mang lại hiệu quả cao hơn về thời gian và chi phí.