Ralph Lauren, kişisel stil danışmanlığı deneyimini dijital platforma taşıyan yapay zeka destekli yeni uygulaması 'Ask Ralph'ı tanıttı. Microsoft ile iş birliği içinde geliştirilen bu yenilikçi özellik, kullanıcıların mobil uygulama üzerinden moda ihtiyaçlarını dile getirmelerine olanak tanıyor.
'Ask Ralph', kullanıcılara özel stil önerileri sunmak için tasarlandı. Kullanıcılar, belirli bir ürünü arayabilir veya genel bir stil sorunu hakkında yardım isteyebilir. Uygulama, Ralph Lauren'in mevcut koleksiyonlarından stilize edilmiş görünümler oluşturarak anında satın alma seçenekleri sunuyor ve kullanıcı geri bildirimlerine göre önerilerini sürekli olarak adapte ediyor.
Bu adım, Ralph Lauren'in envanter optimizasyonu, talep tahmini ve tüketici etkileşimi gibi alanlarda yapay zekayı iş operasyonlarına entegre etme stratejisinin önemli bir parçasını oluşturuyor. Marka, sadece online stil danışmanlığıyla sınırlı kalmayıp, üretken yapay zekayı içerik oluşturma süreçlerinde de kullanmayı hedefliyor. Ralph Lauren'in amiral gemisi mağazalarında tanıtılan yapay zeka destekli interaktif vitrinler de bu teknolojik dönüşümün bir başka göstergesi olarak öne çıkıyor.
Bu gelişmeler, moda perakendeciliğinde kişiselleştirilmiş ve verimli tüketici deneyimlerine odaklanan önemli bir evrimi temsil ediyor. Yapay zekanın moda perakendeciliğindeki rolü giderek artarken, Ralph Lauren gibi markaların bu teknolojileri benimsemesi, sektörde yeni standartlar belirliyor. Kişiselleştirilmiş öneriler ve etkileşimli deneyimler, müşteri memnuniyetini ve marka sadakatini artırmada kilit rol oynuyor. Yapay zeka destekli stil danışmanları, müşterilerin kendi tarzlarını daha güvenli bir şekilde keşfetmelerine yardımcı oluyor. Bu teknolojik entegrasyonlar, Ralph Lauren'in dijitalleşme yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olarak görülüyor ve moda dünyasında geleceğin nasıl şekilleneceğine dair ipuçları veriyor.
Kullanıcılar, 'Ask Ralph' ile bir stilist ile konuşuyormuş gibi basit ve konuşmaya dayalı komutlarla etkileşim kurabiliyor. Uygulama, "Bir konser için ne giymeliyim?" veya "Lacivert blazer ceketimi nasıl kombinlerim?" gibi sorulara yanıt vererek, stil ipuçları içeren ve tamamı satın alınabilir Polo Ralph Lauren görünümleri sunuyor. Kullanıcılar, önerileri kendi tarzlarına uyacak şekilde iyileştirebilir ve bir görünümün belirli öğelerini veya tamamını alışveriş sepetlerine ekleyebilir.
Ralph Lauren'in marka ve inovasyon sorumlusu David Lauren, "25 yıl önce Microsoft ile moda endüstrisinin ilk e-ticaret platformlarından birini başlatmak için ortaklık kurmuştuk ve bugün, bir sonraki nesil için alışveriş deneyimini yeniden tanımlıyoruz," dedi. Microsoft Küresel Endüstri Çözümleri Kurumsal Başkan Yardımcısı Shelley Bransten ise, "Yapay zeka, tüketicilerin dünya çapındaki moda markalarından ilham alma, eğitim alma ve satın alma şeklini dönüştürüyor. Azure OpenAI aracılığıyla güvenilir üretken yapay zeka yeteneklerimizi Ralph Lauren'in ikonik markasıyla birleştirerek tamamen yeni bir konuşmaya dayalı ticaret deneyiminin yolunu açmaktan gurur duyuyoruz," diye ekledi.