50. yılını 38 milyar doların üzerinde gelir ve 6 milyar dolar kârla kutlayan Inditex, operasyonel stratejisini resmileştirdi. CEO Óscar García Maceiras, grubun formülünü (m + c + s + p) * v şeklinde bir akademik forumda sundu.
Bu formül, moda, müşteriler, sürdürülebilirlik ve insanları, değerlerle çarpılmış olarak temsil ediyor. Amaç, yarım asırlık iş evrimini anlaşılır bir yapıda özetlemektir. Aynı zamanda gelecekteki yönlere dair içgörüler sunar.
Şirket, şeffaflık ve verimlilik ihtiyacını vurguluyor. Karmaşıklığı bir formüle dönüştürmek, kontrollü bir anlatıya olanak tanır. Bu proaktif yaklaşım, Inditex'in çevresel etki ve tüketim modelleriyle ilgili artan inceleme altında kendi hikayesini tanımlamasını sağlar.
Bu formülün iletişimi önemlidir. Moda şirketlerinin artık yalnızca ürünleriyle değil, aynı zamanda meşruiyetlerini oluşturmak için inşa ettikleri anlatılarla da yargılandığını gösteriyor.