Włochy pozostają w tyle za Europą pod względem adopcji bankowości cyfrowej

Włochy doświadczają wolniejszego tempa adopcji bankowości internetowej w porównaniu ze średnią europejską. Według Eurostatu, tylko 55% Włochów korzystało z usług bankowości cyfrowej w 2024 roku. Opóźnienie to stawia Włochy 6-8 lat za krajami takimi jak Francja i Hiszpania, według Deloitte. Raport Deloitte dotyczący dojrzałości bankowości cyfrowej wskazuje, że bankowość mobilna napędza adopcję cyfrową we Włoszech. Około 60% użytkowników korzystało z bankowości mobilnej w 2024 roku, a prognozy wskazują na wzrost do 80% do 2029 roku. Jednocześnie oczekuje się spadku wizyt w oddziałach z 65% w 2024 roku do 50% w 2029 roku.