Google zrewolucjonizował planowanie podróży, wprowadzając "Flight Deals" – nową funkcję w Google Flights, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do wyszukiwania najkorzystniejszych ofert lotniczych. Narzędzie to, zaprojektowane z myślą o elastycznych podróżnych priorytetyzujących oszczędności, umożliwia wprowadzanie zapytań w języku naturalnym, co znacząco upraszcza proces rezerwacji. Użytkownicy mogą opisywać swoje wymarzone podróże w sposób konwersacyjny, np. "tygodniowa podróż tej zimy do miasta ze świetnym jedzeniem, tylko loty bez przesiadek" lub "10-dniowy wyjazd narciarski do światowej klasy ośrodka ze świeżym puchem". Zaawansowane modele AI Google analizują te zapytania, rozumiejąc ich niuanse i identyfikując pasujące destynacje, często te, które mogłyby umknąć tradycyjnym wyszukiwaniom. Narzędzie wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym od ponad 300 partnerów lotniczych i rezerwacyjnych, aby szybko przedstawić trafne i aktualne oferty.
Funkcja "Flight Deals" została uruchomiona w wersji beta i jest stopniowo udostępniana użytkownikom w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Indiach. Jest to uzupełnienie istniejącej funkcjonalności Google Flights, która pozostaje dostępna dla osób preferujących tradycyjne metody wyszukiwania. Google Flights wprowadza również opcję wykluczania biletów klasy ekonomicznej dla lotów krajowych w USA i Kanadzie, zwiększając elastyczność wyboru. Szacuje się, że w 2025 roku około 40% globalnych podróżnych korzysta z narzędzi AI do planowania podróży, a odsetek ten jest jeszcze wyższy wśród młodszych pokoleń. Inwestycja Google w rozwój narzędzi opartych na sztucznej inteligencji wpisuje się w szerszy trend transformacji cyfrowej w branży turystycznej, gdzie firmy takie jak Expedia czy Amazon również intensywnie wykorzystują AI.