Strategia Lacoste dotycząca zaangażowania fanów w Azji i Pacyfiku: Platforma SUPERFAN

Lacoste, we współpracy z CONTEN.T, uruchomiło platformę SUPERFAN w regionie Azji i Pacyfiku w 2025 roku. Inicjatywa ma na celu wzmocnienie tożsamości marki i pogłębienie zaangażowania fanów poprzez grywalizację i analizę danych o odbiorcach. Platforma SUPERFAN wspiera zlokalizowane kampanie cyfrowe, zachęcając użytkowników do interakcji za pośrednictwem mobilnych gier tenisowych, wyzwań i systemów nagród. Systemy te rozpoznają zarówno aktywności online, jak i zachowania offline, takie jak wizyty w sklepach i zakupy, wspierając bardziej znaczące relacje. Jason Ang, założyciel CONTEN.T, podkreślił zdolność platformy do pomagania markom takim jak Lacoste w rozpoznawaniu fanów za ich działania. Inicjatywa ta wpisuje się w szerszy trend rozszerzania doświadczeń marki poza tradycyjny handel detaliczny. Lacoste integruje innowacje cyfrowe ze swoim dziedzictwem tenisowym, co widać w ostatnich inicjatywach. Na przykład, w Grasse we Francji odsłonięto kort tenisowy inspirowany grami wideo. Kampania „Play With Icons” na rok 2025 obejmuje ambasadorów takich jak Venus Williams i Novak Djokovic. Aplikacja mobilna z grą w tenisa jest dostępna na kluczowych rynkach azjatyckich, w tym w Hongkongu, Singapurze i innych. Poprzez te działania Lacoste ma na celu wzmocnienie swojej obecności w regionie Azji i Pacyfiku, oferując innowacyjne doświadczenia zarówno entuzjastom tenisa, jak i konsumentom mody.