Z najnowszego raportu Business of Fashion, przygotowanego we współpracy z Amazon Fashion & Sports, wynika, że zmieniają się priorytety europejskich konsumentów mody online. Jakość obsługi, dokładność rozmiarów i dopasowania, wiarygodność sprzedawcy oraz jasne informacje o produkcie stają się ważniejsze niż zakupy podyktowane chwilowymi trendami czy ceną.
Sklepy multibrandowe zyskują na znaczeniu. Aż 39% kupujących online na głównych rynkach europejskich polega na nich w odkrywaniu nowych propozycji modowych. Inwestycje w personalizację, logistykę i spójną obecność w wielu kanałach są kluczowe dla budowania zaufania klientów i wspierania długoterminowego wzrostu. To szczególnie ważne w kontekście konkurencyjnego rynku polskiego.
Szacuje się, że europejski rynek mody online wzrośnie o 50% do 2025 roku, osiągając wartość 175 miliardów euro, co będzie stanowić 33% całego sektora detalicznego. Transgraniczne platformy sprzedażowe są głównym motorem tego wzrostu. Zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe, rewolucjonizują branżę, oferując spersonalizowane rekomendacje i optymalizując doświadczenia klientów. Polscy przedsiębiorcy powinni zwrócić szczególną uwagę na te trendy, aby utrzymać konkurencyjność na rynku europejskim.