WhatsApp, het wereldwijd populaire berichtenplatform, heeft een nieuwe functie gelanceerd genaamd "Schrijfhulp" (Writing Help). Deze door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven tool is ontworpen om de communicatie van gebruikers te verbeteren door hen in staat te stellen de toon en stijl van hun berichten aan te passen voordat ze worden verzonden. Met een simpele tik kunnen gebruikers hun teksten transformeren naar formelere, informelere, grappigere of professionelere versies, wat de duidelijkheid en geschiktheid van berichten voor diverse contexten aanzienlijk verbetert.
De kern van deze innovatie wordt gevormd door Meta's "Private Processing" technologie. Deze technologie garandeert dat de privacy van gebruikers te allen tijde gewaarborgd blijft. Meta benadrukt dat noch Meta noch WhatsApp de berichten van gebruikers of de door de AI gegenereerde suggesties kunnen inzien. Dit sluit naadloos aan bij de end-to-end encryptie die WhatsApp al biedt, waardoor de vertrouwelijkheid van gesprekken behouden blijft. Onafhankelijke beveiligingsfirma's, zoals NCC Group en Trail of Bits, hebben de systemen geauditeerd ter verificatie van de robuuste beveiligingsmaatregelen.
De uitrol van "Schrijfhulp" is gefaseerd begonnen, initieel in het Engels en in geselecteerde landen zoals de Verenigde Staten. Verdere expansie naar andere talen en regio's staat gepland voor later dit jaar. Deze ontwikkeling markeert een belangrijke stap in de evolutie van WhatsApp, waarbij functionaliteiten die voorheen meer geassocieerd werden met e-mail of professionele communicatietools, nu geïntegreerd worden in instant messaging.
Deze nieuwe toevoeging is niet de enige AI-innovatie van WhatsApp. Het platform heeft ook functies zoals "Privéberichtsamen" (Private Message Summaries) geïntroduceerd, gericht op het vereenvoudigen van het beheren van lange gesprekken. Deze tools onderstrepen Meta's toewijding aan het verbeteren van de gebruikerservaring door middel van intelligente technologie. Deskundigen in de sector zien deze stap als een strategische zet van WhatsApp om zich te onderscheiden van concurrenten, door AI-ondersteunde communicatie te bieden.
De implementatie van "Schrijfhulp" is optioneel en standaard uitgeschakeld. Gebruikers die de functie willen activeren, dienen dit handmatig in te schakelen via de instellingen van de app. Na activatie verschijnt er een klein potlood-icoon in het berichtenveld, waarmee gebruikers de teksttoon en -stijl naar wens kunnen aanpassen. Deze functie is ontworpen om de communicatie vloeiender, expressiever en efficiënter te maken, zonder concessies te doen aan de kernwaarden van privacy en controle die WhatsApp hoog in het vaandel draagt.