Italië loopt achter op Europa in de adoptie van digitaal bankieren

Italië kent een tragere adoptie van internetbankieren in vergelijking met het Europese gemiddelde. Volgens Eurostat gebruikte slechts 55% van de Italianen digitale bankdiensten in 2024. Deze achterstand plaatst Italië 6-8 jaar achter landen als Frankrijk en Spanje, aldus Deloitte. Het Digital Banking Maturity-rapport van Deloitte geeft aan dat mobiel bankieren de digitale adoptie in Italië stimuleert. Ongeveer 60% van de gebruikers maakte in 2024 gebruik van mobiel bankieren, en de verwachting is dat dit zal stijgen tot 80% in 2029. Tegelijkertijd wordt verwacht dat het aantal bezoeken aan filialen zal dalen van 65% in 2024 tot 50% in 2029.