Levi Strauss & Co. maakt gebruik van AI en Google Cloud om de klantervaringen te verbeteren. Het bedrijf richt zich op het creëren van gepersonaliseerde, datagestuurde interacties die inspelen op individuele voorkeuren en gedragingen.
Door gebruik te maken van gegevens over denimtexturen en wereldwijde verkooptrends, informeert Levi's belangrijke zakelijke beslissingen. Deze strategie optimaliseert de prijzen, verfijnt productaanbevelingen en verbetert de klantbetrokkenheid. Machine learning-modellen analyseren verkoopgegevens en consumententrends om ervaringen te personaliseren en beslissingen over ontwerp, marketing en merchandising te verbeteren.
Levi's heeft een moderne datafundering opgebouwd met behulp van Google Cloud, waarbij informatie in de hele organisatie wordt geïntegreerd voor realtime inzichten. Generatieve AI-tools versnellen het creëren van content en zorgen voor merkconsistentie. AI-toepassingen informeren ook over ontwerp en merchandising, waardoor Levi's trends kan anticiperen en marketingkeuzes kan afstemmen. Het bedrijf ziet AI als een hulpmiddel om teams te versterken, waardoor ontwerpers zich kunnen concentreren op innovatie en creativiteit.