Chanel reageert strategisch op een recente verkoopdaling door robuuste investeringsplannen voor 2025 te handhaven. Ondanks een daling van de omzet met 4,3% en een daling van de operationele winst met 30% in 2024, gaat het luxemerk door met de wereldwijde expansie en verbeteringen in de toeleveringsketen.
Het bedrijf is van plan 48 nieuwe winkels te openen, met een aanzienlijke focus op de VS en China, om zijn schoonheids- en juwelen categorieën te versterken. Terwijl sommige luxemerken consolideren, verdubbelt Chanel de investeringen, met een toewijzing van $1,8 miljard aan kapitaaluitgaven en $600 miljoen aan zijn toeleveringsketen, inclusief Franse zijdeleveranciers en Italiaanse juweliers.
CEO Leena Nair erkent de uitdagende macro-economische omstandigheden, maar benadrukt de langetermijnvisie van Chanel. Het merk richt zich ook op duurzaamheid, met als doel 100% hernieuwbare elektriciteit in al zijn activiteiten. Margot Robbie blijft de ambassadeur voor Chanel No. 5, en belichaamt de stralende en gedurfde vrouwelijkheid van het merk.