Les plateformes numériques vietnamiennes, telles que les applications de messagerie et les réseaux sociaux comme Zalo et le navigateur Cốc Cốc, rivalisent de plus en plus avec les grandes entreprises technologiques internationales, selon le rapport Connected Consumer Q3 2024 de DecisionLab.
Le rapport révèle que Facebook domine le secteur des réseaux sociaux au Vietnam avec un taux de pénétration de 94 %, suivi de près par Zalo à 90 %. Zalo se distingue comme la seule plateforme nationale dans le top cinq, défiant efficacement les concurrents étrangers.
Bien que Threads ne figure pas dans le top cinq, il a connu une légère croissance au Vietnam, notamment chez les utilisateurs de la génération Z, qui interagissent avec en moyenne trois applications de médias sociaux par jour. Alors que Facebook reste populaire parmi les jeunes, Zalo a une forte emprise sur les démographies plus âgées, en particulier la génération X.
Le livestreaming révolutionne le paysage du commerce électronique, Facebook capturant 62 % de part de marché dans ce domaine, tandis que TikTok gagne rapidement du terrain avec un taux de pénétration de 53 %. TikTok domine également le secteur des vidéos courtes avec un taux de pénétration de 64 %, suivi d'autres plateformes comme YouTube et Instagram.
Sur le marché des navigateurs, Cốc Cốc occupe une position significative, se classant deuxième parmi les utilisateurs d'internet avec un taux de pénétration de 59 %, juste derrière Google Chrome à 83 %. Le navigateur local bénéficie d'une forte satisfaction des utilisateurs, comme l'indique son score net de promoteur élevé.
Dans le secteur des finances numériques, MoMo est en tête avec un taux de pénétration de 69 %, suivi de ZaloPay et de diverses applications bancaires, la génération Z étant à l'origine de l'adoption des applications bancaires.
En matière de consommation d'actualités, 61 % des utilisateurs vietnamiens se fient à Facebook, tandis que seulement 38 % utilisent des sites d'actualités nationaux, indiquant un changement vers les médias locaux alors qu'ils gagnent en traction parmi les jeunes générations.