Amazon redessine son assistant virtuel, Alexa, pour intégrer l'intelligence artificielle (IA) générative afin d'améliorer ses fonctionnalités.
Le processus de redéfinition a commencé il y a deux ans, coïncidant avec le lancement de ChatGPT d'OpenAI. Rohit Prasad, responsable de l'équipe d'IA générale d'Amazon, a déclaré que plusieurs défis techniques doivent être surmontés avant la sortie de la nouvelle version. Ceux-ci incluent la minimisation des 'hallucinations'—réponses fabriquées—et l'amélioration de la vitesse et de la fiabilité des réponses.
L'objectif est d'évoluer Alexa d'une simple exécution de tâches comme jouer de la musique et régler des alarmes à l'offre de services personnalisés, tels que la recommandation de restaurants et l'ajustement de l'éclairage de la chambre en fonction des cycles de sommeil individuels.
Alors que des concurrents comme Microsoft, Google et Meta ont déjà intégré l'IA générative dans leurs services, Amazon fait face à des défis pour fusionner des algorithmes plus simples et prédéfinis avec des modèles de langage plus puissants, mais imprévisibles.
Prasad a souligné que l'éventail étendu de services intégrés dans Alexa complique le processus, car ces applications gèrent des milliards de demandes chaque semaine, nécessitant des solutions fiables et rentables.