Vodafone a lancé une solution de détection de spam alimentée par l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier et signaler les messages potentiellement indésirables pour les utilisateurs. Depuis le début de sa phase de test, le système a signalé plus de 24 millions de messages spam.
La solution utilise la reconnaissance de motifs et la génération de règles automatisées pour analyser les messages SMS entrants, en utilisant des algorithmes d'IA pour détecter des menaces telles que des liens frauduleux et des tentatives de vol d'identité. Les messages signalés comme spam sont étiquetés 'Spam Suspect' pour alerter les utilisateurs.
Jagbir Singh, CTO de Vodafone Idea Limited, a déclaré : 'Alors que de plus en plus de clients adoptent la communication numérique, nous reconnaissons la menace croissante posée par les spams par SMS et les tentatives d'escroquerie potentielles. Notre technologie de détection de spam alimentée par l'IA renforce notre engagement envers la sécurité des clients en offrant une protection proactive et en temps réel.'
En réponse à l'augmentation des problèmes de spam, les entreprises de télécommunications ont exhorté le Département des Affaires Consommateurs (DoCA) à accélérer les directives pour lutter contre les entités de spam. Elles ont collaboré avec l'Autorité de Régulation des Télécommunications de l'Inde (TRAI) pour rédiger ces directives, mais une réponse officielle du gouvernement est encore en attente.