Levi Strauss & Co. utilise l'IA et Google Cloud pour améliorer l'expérience client. L'entreprise se concentre sur la création d'interactions personnalisées, basées sur les données, qui répondent aux préférences et aux comportements individuels.
En utilisant les données sur les textures de denim et les tendances des ventes mondiales, Levi's éclaire les décisions commerciales clés. Cette stratégie optimise la tarification, affine les recommandations de produits et améliore l'engagement client. Les modèles d'apprentissage automatique analysent les données de vente et les tendances de consommation pour personnaliser les expériences et améliorer les décisions en matière de conception, de marketing et de merchandising.
Levi's a mis en place une base de données moderne en utilisant Google Cloud, intégrant les informations à travers l'organisation pour des informations en temps réel. Les outils d'IA générative accélèrent la création de contenu, assurant la cohérence de la marque. Les applications d'IA informent également la conception et le merchandising, aidant Levi's à anticiper les tendances et à adapter les choix marketing. L'entreprise considère l'IA comme un outil permettant d'autonomiser les équipes, permettant aux concepteurs de se concentrer sur l'innovation et la créativité.