Lacoste, en collaboration avec CONTEN.T, a lancé la plateforme SUPERFAN dans la région Asie-Pacifique en 2025. L'initiative vise à renforcer l'identité de la marque et à approfondir l'engagement des fans grâce à des activations gamifiées et à l'intelligence de l'audience.
La plateforme SUPERFAN prend en charge des campagnes numériques localisées, encourageant l'interaction des utilisateurs via des jeux de tennis mobiles, des défis et des systèmes de récompenses. Ces systèmes reconnaissent les activités en ligne et les comportements hors ligne, tels que les visites en magasin et les achats, favorisant ainsi des relations plus significatives.
Jason Ang, fondateur de CONTEN.T, a souligné la capacité de la plateforme à aider des marques comme Lacoste à reconnaître les fans pour leurs actions. Cette initiative s'inscrit dans une tendance plus large visant à étendre les expériences de marque au-delà du commerce de détail traditionnel.
Lacoste intègre l'innovation numérique à son héritage tennistique, comme en témoignent les récentes initiatives. Par exemple, un court de tennis inspiré d'un jeu vidéo a été dévoilé à Grasse, en France. La campagne "Play With Icons" pour 2025 met en vedette des ambassadeurs tels que Venus Williams et Novak Djokovic.
L'application de jeu de tennis mobile est disponible sur les principaux marchés asiatiques, notamment Hong Kong, Singapour et d'autres. Grâce à ces efforts, Lacoste vise à renforcer sa présence dans la région Asie-Pacifique, en offrant des expériences innovantes aux amateurs de tennis et aux consommateurs de mode.