Chanel réagit stratégiquement à une récente baisse des ventes en maintenant des plans d'investissement solides pour 2025. Malgré une baisse de 4,3 % des ventes et une chute de 30 % du bénéfice d'exploitation en 2024, la marque de luxe poursuit son expansion mondiale et l'amélioration de sa chaîne d'approvisionnement.
L'entreprise prévoit d'ouvrir 48 nouveaux magasins, en se concentrant particulièrement sur les États-Unis et la Chine, afin de renforcer ses catégories beauté et joaillerie. Alors que certaines marques de luxe se consolident, Chanel redouble d'investissement, allouant 1,8 milliard de dollars en dépenses d'investissement et 600 millions de dollars à sa chaîne d'approvisionnement, y compris les fournisseurs de soie français et les joailliers italiens.
La PDG Leena Nair reconnaît les conditions macroéconomiques difficiles, mais souligne la vision à long terme de Chanel. La marque se concentre également sur la durabilité, visant 100 % d'électricité renouvelable dans toutes ses opérations. Margot Robbie continue d'être l'ambassadrice de Chanel N°5, incarnant la féminité lumineuse et audacieuse de la marque.