OpenAI a lancé de nouvelles fonctionnalités d'achat dans ChatGPT le 28 avril 2025, permettant aux utilisateurs de trouver, comparer et acheter des produits directement via le chatbot. Cette mise à jour vise à simplifier l'expérience d'achat en fournissant des résultats de produits améliorés, des détails visuels, des prix et des avis.
Initialement, la fonctionnalité prend en charge des catégories telles que la mode, la beauté, les articles pour la maison et l'électronique. Les utilisateurs peuvent accéder à des liens directs pour acheter des produits, et OpenAI souligne que ces résultats sont indépendants et ne sont pas des publicités. L'expérience d'achat est disponible pour tous les utilisateurs, y compris ceux avec des comptes Plus, Pro et gratuits, ainsi que les utilisateurs déconnectés.
Cette initiative intensifie la concurrence entre OpenAI et Google dans le domaine de la recherche et de l'IA. OpenAI rapporte plus d'un milliard de recherches Web via ChatGPT la semaine dernière, soulignant la popularité croissante de ses capacités de recherche. La nouvelle fonctionnalité d'achat fait partie d'un effort plus large visant à offrir une expérience d'achat plus personnalisée et conversationnelle, se différenciant de l'approche algorithmique de Google.