Dans un changement significatif, Twitter, désormais X, et Facebook ont abandonné leurs efforts précédents pour surveiller et vérifier les informations potentiellement nuisibles ou incitant à la haine. Le PDG de Twitter, Elon Musk, qui s'est présenté comme un champion de la liberté d'expression, a révoqué les accords avec le Code de bonnes pratiques de l'Union européenne contre la désinformation en juin 2023. La plateforme a remplacé les avertissements « contestés » ou « non vérifiés » par des « notes de la communauté ».
Parallèlement, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, dans un discours de 2019, a souligné l'importance de donner la parole aux sans-voix et de créer une société plus inclusive grâce au partage d'expériences. Cependant, il a depuis changé de position, affirmant que la plupart des gens préfèrent un monde où les nouvelles non vérifiées peuvent être partagées. Il croit que « plus de discours équivaut à moins d'erreurs » et s'appuie sur les « notes de la communauté » pour lutter contre la désinformation.
La décision des deux plateformes a déclenché un débat sur l'équilibre entre la liberté d'expression et le droit à une information exacte. Les critiques soutiennent que l'absence de mécanismes de vérification des faits pourrait conduire à la prolifération de la désinformation et des discours de haine. Les partisans, cependant, soutiennent que restreindre la parole étouffe la liberté d'expression et que les utilisateurs devraient être en mesure de discerner la vérité du mensonge.