Meta, dirigé par Sandhya Devanathan, a rapporté une croissance significative en Inde, utilisant le pays comme terrain d'essai pour des produits mondiaux tels que Reels et WhatsApp Payments. Devanathan a souligné le rôle central de l'Inde dans le développement de produits et l'adoption enthousiaste de nouvelles technologies, notamment la plateforme IA Llama de Meta.
Au cours de ses presque deux années en Inde, Devanathan a supervisé l'expansion des activités de Meta et l'augmentation de l'engagement des consommateurs sur ses plateformes, y compris Facebook, Instagram et WhatsApp. Cependant, l'entreprise a également fait face à des défis réglementaires, notamment une récente amende de la Commission de la concurrence de l'Inde (CCI) pour avoir prétendument partagé des données utilisateurs entre WhatsApp et Instagram pour la publicité ciblée. Meta conteste actuellement cette décision.
Dans une interview, Devanathan a souligné l'importance de l'Inde en tant que marché, notant qu'elle représente l'une des plus grandes bases d'utilisateurs de Meta au niveau mondial. Elle a déclaré : "L'Inde reste un marché très important pour Meta à l'échelle mondiale."
Elle a souligné que l'Inde a été le premier pays à tester Instagram Reels en 2020, qui est depuis devenu un produit phare à l'échelle mondiale. De plus, l'Inde a été le marché inaugural pour le lancement des paiements sur WhatsApp Business et est l'un des trois principaux marchés pour l'adoption du modèle IA open-source de Meta, Llama.
Devanathan a également mentionné des tests en cours en Inde, tels qu'un programme pilote pour les appels d'entreprise sur WhatsApp, permettant aux utilisateurs de passer facilement du chat aux appels vocaux. Cette fonctionnalité devrait être annoncée au niveau mondial après son succès en Inde.
Avec plus de 400 millions de téléchargements, la croissance de Llama est largement attribuée aux développeurs indiens qui créent diverses solutions sur la plateforme. Devanathan a exprimé sa confiance dans le rôle critique de l'Inde pour l'avenir du développement et de l'utilisation de l'IA.
En ce qui concerne les réglementations, elle a déclaré : "Nous accueillons la réglementation, surtout si elle est progressive," citant la loi sur la protection des données personnelles numériques comme un exemple de réglementation efficace.