Singapour lance une ligne d'assistance et un service de messagerie texte nationaux pour la santé mentale

Singapour a lancé une nouvelle ligne d'assistance et un service de messagerie texte nationaux pour la santé mentale, offrant un soutien accessible aux personnes confrontées à des problèmes de santé mentale.

Le service, appelé national mindline 1771, propose une assistance anonyme par téléphone, SMS et chat en ligne. Cette approche multicanal vise à faciliter la recherche d'aide.

Des conseillers formés fourniront une assistance gratuite, répondront aux questions et orienteront les personnes vers les services appropriés. Cette initiative répond aux préoccupations croissantes en matière de santé mentale, en particulier chez les jeunes.

Le ministre d'État principal à la Santé et à la Main-d'œuvre, Koh Poh Koon, a souligné le rôle de la ligne d'assistance en tant que «premier point de contact» pour ceux qui recherchent de l'aide. La ligne d'assistance guidera les personnes vers le niveau de soins approprié, y compris des références aux médecins généralistes, aux partenaires communautaires et aux organismes de services sociaux.

En cas d'urgence, les conseillers peuvent transférer les appels à l'Institut de santé mentale ou à la police de Singapour. L'objectif est de simplifier le processus et de garantir un accès rapide au soutien en matière de santé mentale.