Levi Strauss & Co. está aprovechando la IA y Google Cloud para mejorar las experiencias del cliente. La empresa se centra en la creación de interacciones personalizadas e impulsadas por datos que se adaptan a las preferencias y comportamientos individuales.
Al utilizar datos sobre texturas de mezclilla y tendencias de ventas globales, Levi's informa las decisiones comerciales clave. Esta estrategia optimiza los precios, refina las recomendaciones de productos y mejora el compromiso del cliente. Los modelos de aprendizaje automático analizan los datos de ventas y las tendencias de los consumidores para personalizar las experiencias y mejorar las decisiones de diseño, marketing y comercialización.
Levi's ha establecido una base de datos moderna utilizando Google Cloud, integrando información en toda la organización para obtener información en tiempo real. Las herramientas de IA generativa aceleran la creación de contenido, lo que garantiza la coherencia de la marca. Las aplicaciones de IA también informan el diseño y la comercialización, lo que ayuda a Levi's a anticipar las tendencias y adaptar las opciones de marketing. La empresa considera la IA como una herramienta para empoderar a los equipos, permitiendo a los diseñadores centrarse en la innovación y la creatividad.