Mientras los principales actores del lujo se aprietan el cinturón, el mercado chino de la moda contemporánea está floreciendo. Estas marcas están aprovechando las oportunidades que han quedado vacantes por las marcas de lujo con bajo rendimiento, aprovechando el poder de las redes sociales chinas y construyendo comunidades locales atractivas.
La clave del éxito es una propuesta de valor clara y convincente, que ofrezca un verdadero valor en términos de calidad, narración y valores de marca. Las marcas deben establecer una identidad sólida para destacarse en un mercado abarrotado, entendiendo y adoptando los matices de la cultura del consumidor chino. Un enfoque único ya no funciona.
Xiaohongshu, una plataforma popular de redes sociales en China, juega un papel crucial en la conexión con el consumidor chino global. Las marcas la están utilizando para construir comunidades e impulsar las ventas a través de las "ventas de opinión clave", donde los miembros del personal se convierten en influencers de confianza. Esta estrategia está respaldada además por la aparición de iniciativas "Little Red Star", que vinculan los datos de Xiaohongshu con Tmall para obtener información más profunda sobre las campañas.
El retail-tainment, que abarca desfiles de moda, sesiones de preguntas y respuestas con celebridades y presentaciones interactivas de productos durante las transmisiones en vivo, es vital para crear experiencias atractivas y fostering a sense of belonging. Las marcas están construyendo comunidades genuinas, haciendo que los consumidores se sientan valorados y formen parte de algo más grande.
El éxito en el mercado chino requiere una estrategia culturalmente consciente que equilibre las ideas locales con una visión global. La adaptabilidad es clave, ya que las marcas deben mantenerse ágiles y responder a los paisajes de mercado en evolución, las macro-políticas y las cambiantes necesidades de los consumidores. Una estrategia de distribución fuera de línea cuidadosamente gestionada, centrada en destinos clave y experiencias en la tienda, junto con un enfoque omnicanal, ofrece un crecimiento sostenible.