Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, está reestructurando su estrategia de moderación de contenido al eliminar su programa de verificación de hechos de terceros a favor de un nuevo modelo de "Notas Comunitarias". Esta transición comenzará en los Estados Unidos.
Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Meta, indicó que el cambio surge de preocupaciones sobre los sesgos políticos de los verificadores de hechos expertos. Afirmó que el sistema existente ha erosionado la confianza pública, especialmente en EE. UU.
En una publicación en redes sociales, Zuckerberg comentó: "Vamos a eliminar los verificadores de hechos y reemplazarlos con notas comunitarias similares a X, comenzando en EE. UU. Los verificadores de hechos han sido demasiado sesgados políticamente y han destruido más confianza de la que han construido."
El sistema de Notas Comunitarias permitirá a los usuarios agregar información contextual a publicaciones que puedan ser engañosas o que necesiten aclaraciones. Este enfoque se ha implementado con éxito en X, donde la comunidad decide sobre la necesidad de contexto adicional.
Joel Kaplan, director de asuntos globales de Meta, explicó que este enfoque ha funcionado en X al empoderar a la comunidad para identificar publicaciones potencialmente engañosas.
La decisión de Meta responde a críticas de que los revisores expertos a menudo tienen sus propios sesgos, lo que lleva a una sobrecarga de contenido verificado que dificulta la confianza de los usuarios. La empresa cree que un modelo impulsado por la comunidad democratizará la moderación de contenido y reducirá los sesgos percibidos.
Este cambio refleja tendencias más amplias en las redes sociales, con plataformas como X adoptando sistemas de moderación descentralizados que buscan aumentar la transparencia y fomentar la confianza entre los usuarios mediante la participación comunitaria.
Si bien algunos reciben positivamente el movimiento de Meta, también hay preocupaciones sobre el potencial de proliferación de desinformación, ya que los críticos argumentan que los modelos impulsados por la comunidad pueden carecer de la experiencia necesaria para evaluar afirmaciones complejas.
La transición de Meta hacia el sistema de Notas Comunitarias marca un cambio significativo en la gestión de la desinformación en las redes sociales, y se espera una vigilancia cercana para evaluar si este modelo puede equilibrar adecuadamente transparencia, precisión y confianza.