Meta, bajo el liderazgo de Sandhya Devanathan, ha reportado un crecimiento significativo en India, utilizando el país como campo de pruebas para productos globales como Reels y WhatsApp Payments. Devanathan destacó el papel crucial de India en el desarrollo de productos y la adopción entusiasta de nuevas tecnologías, especialmente la plataforma de IA Llama de Meta.
Durante su casi dos años en India, Devanathan ha supervisado la expansión del negocio de Meta y el aumento del compromiso del consumidor en sus plataformas, incluyendo Facebook, Instagram y WhatsApp. Sin embargo, la empresa también ha enfrentado desafíos regulatorios, incluida una reciente multa de la Comisión de Competencia de India (CCI) por supuestamente compartir datos de usuarios entre WhatsApp e Instagram para publicidad dirigida. Meta está impugnando actualmente esta decisión.
En una entrevista, Devanathan subrayó la importancia de India como mercado, señalando que es una de las bases de usuarios más grandes de Meta a nivel mundial. Ella afirmó: "India sigue siendo un mercado muy importante para Meta a nivel global."
Señaló que India fue el primer país en probar Instagram Reels en 2020, que desde entonces se ha convertido en un producto líder a nivel mundial. Además, India fue el primer mercado para lanzar Pagos en WhatsApp Business y es uno de los tres principales mercados para la adopción del modelo de IA de código abierto de Meta, Llama.
Devanathan también mencionó pruebas en curso en India, como un programa piloto para llamadas de pequeñas empresas en WhatsApp, que permite a los usuarios pasar de un chat a una llamada de voz sin problemas. Esta función se espera que se anuncie a nivel global tras su éxito en India.
Con más de 400 millones de descargas, el crecimiento de Llama se atribuye significativamente a los desarrolladores indios que están creando diversas soluciones en la plataforma. Devanathan expresó confianza en el papel crítico de India en el futuro del desarrollo y uso de la IA.
En cuanto a la regulación, ella afirmó: "Damos la bienvenida a la regulación, especialmente si es progresiva," citando la Ley de Protección de Datos Personales Digitales como ejemplo de regulación efectiva.