La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) y el Regulador de Sistemas de Pago (PSR) en el Reino Unido han abordado las preocupaciones sobre la competencia dentro del mercado de billeteras digitales, luego de un período de rápido crecimiento en el uso de billeteras digitales. Las billeteras digitales representaron el 35% de las transacciones con tarjeta en 2023, un aumento significativo del 11% en 2019.
El compromiso con empresas y grupos de representantes reveló beneficios para los consumidores, como la conveniencia, las medidas de seguridad mejoradas y una mayor inclusión financiera. Sin embargo, también se plantearon preocupaciones sobre la necesidad de mejorar la competencia entre los proveedores de billeteras digitales y la entrada de nuevos actores para fomentar la innovación y ampliar las opciones de pago.
Para evitar la superposición regulatoria, los hallazgos se han compartido con la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA), que actualmente está investigando a Apple y Google con respecto a sus ecosistemas móviles. La FCA y el PSR también colaborarán con el Tesoro durante la revisión de las Regulaciones de Servicios de Pago y Dinero Electrónico para garantizar un marco regulatorio a prueba del futuro.
Los reguladores afirman su compromiso con las mejoras digitales, incluidos la banca abierta y los pagos sin contacto, para impulsar la competencia y mejorar el crecimiento y la competitividad del Reino Unido, en consonancia con la Visión Nacional de Pagos.