৬ আগস্ট, ২০২৫ তারিখে, ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স একটি উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল যার ফলে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে তাদের প্রধান বিমান চলাচল স্থগিত করা হয়েছিল। সন্ধ্যা ৭:৩০ মিনিটে (ইস্টার্ন টাইম) শুরু হওয়া এই বিভ্রাটটি নিউয়ার্ক, ডেনভার, হিউস্টন, শিকাগো এবং সান ফ্রান্সিসকো সহ প্রধান কেন্দ্রগুলিকে প্রভাবিত করেছিল। সন্ধ্যা ৯:৪৫ মিনিটের মধ্যে, ইউনাইটেডের প্রায় ৩১% বিমান চলাচলে বিলম্ব হয়েছিল এবং অল্প সংখ্যক বাতিলও হয়েছিল। এয়ারলাইনটি নিশ্চিত করেছে যে তাদের ইউনিম্যাটিক সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, যা ওজন এবং ভারসাম্য গণনার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফ্লাইট তথ্য ধারণ করে, তা সমাধান করা হয়েছে।
একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন, "বুধবার সন্ধ্যায় একটি প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের পর আমরা গ্রাহকদের তাদের গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়ার জন্য কাজ করছি। মূল প্রযুক্তিগত সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে এবং যদিও আমরা অবশিষ্ট বিলম্ব আশা করছি, আমাদের দল স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধারের জন্য কাজ করছে।" এই ঘটনাটি ২১ জুলাই, ২০২৫ তারিখে আলাস্কা এয়ারলাইন্সের আইটি বিভ্রাটের কারণে তাদের সমস্ত বিমান চলাচল স্থগিত করার ঘটনার কথা মনে করিয়ে দেয়। এই ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বিমান চলাচল খাতের পরিকাঠামোর মধ্যে বিদ্যমান চ্যালেঞ্জগুলিকে তুলে ধরে। বিশেষজ্ঞরা বিমান চলাচল শিল্পের তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তির উপর নির্ভরতা এবং শক্তিশালী কন্টিনজেন্সি পরিকল্পনার প্রয়োজনীয়তার সাথে যুক্ত পদ্ধতিগত ঝুঁকিগুলির দিকে ইঙ্গিত করেছেন। ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এই বিভ্রাটের জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে এবং অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছে, তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করছে বলে জানিয়েছে। এয়ারলাইনটি এই ঘটনাটিকে একটি নিয়ন্ত্রণযোগ্য বিলম্ব হিসাবে বিবেচনা করছে, যার অর্থ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহকদের হোটেলগুলির মতো খরচ বহন করবে। যাত্রীদের ধীরে ধীরে কার্যক্রম পুনরায় শুরু হওয়ার সাথে সাথে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট তথ্যের জন্য এয়ারলাইন্সের সাথে সরাসরি তাদের ফ্লাইটের স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল, যদিও অবশিষ্ট বিলম্ব রাত পর্যন্ত অব্যাহত থাকবে বলে আশা করা হয়েছিল।
